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Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le médiateur dont la société relève est :
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Adresse : 49 Rue de Ponthieu — 75008 Paris
Site internet : cm2c.net
Le consommateur peut saisir le médiateur en ligne via le formulaire dédié sur cm2c.net ou par courrier postal.